Relations publiques, médias sociaux et mutations

How social media has changed the practice of public relations. from Drew Tyler on Vimeo.

Pete Codella propose une présentation dense, où il aborde plusieurs points, plusieurs questions :

• introduction à Twitter Search et aux hashtags
  
• quelle définition des Relations Publiques ? Etablir et maintenir de bonnes relations avec son audience-cible
• R.A.C.E : Research. Action. Communication. Evaluation 
• L.C.C.P.E : Listen & Understand. Comment. Create content. Publish. Engage
• la nécessité d'être présent sur les médias sociaux et l'utilisation de plusieurs canaux de communication. Site web, newsroom, blog, Linkedin, Facebook,YouTube, Ustream pour Pete Codella
  
• Google Blog Search et Technorati pour la recherche de blogueurs et/ou le monitoring des conversations
• un passage des grandes chaînes de télévision (Prime Time) aux médias sociaux (My Time)

Les professionels des Relations Publiques font face à un changement majeur, avec un déplacement de l'attention des médias traditionnels vers les médias sociaux et l'importance de la participation aux conversations.