Magazine High tech

Mes débuts chez o2switch

Publié le 30 juillet 2009 par Leblogdelise

Comme je l'ai indiqué dans un commentaire de l'article précédent, j'ai choisi comme nouvel hébergeur o2switch.

Pourquoi ?

Parce qu'il s'agit d'une petite entreprise française, composée d'une équipe technique performante. J'ai pu en juger...

o2switch propose une formule unique, à 72 €, sans limitation d'espace disque ni de bande passante, incluant un nom de domaine. Les noms de domaines supplémentaires coûtent 9,90 €. De surcroît, il est possible de tester l'offre pendant 30 jours.

Les commentaires sur le Guide hébergeur sont presque tous positifs.

Un service client disponible

Quelques minutes après avoir validé ma commande, le pack était opérationnel. J'ai bien sûr testé immédiatement sur une adresse provisoire, mon blog sous WordPress.

J'ai rencontré pas mal de difficultés, les fichiers sql exportés de 1&1 sont très récalcitrants... Le support client s'est montré très sympa, a testé lui-même les fichiers de 1&1, m'a proposé une solution... pendant plus de deux jours, de jour comme en soirée, par chat, par l'interface client (ouverture de tickets) ou par mail, le suivi et la recherche de solutions ont été appréciables.

o2switch, comme je l'ai indiqué dans un commentaire de l'article déjà cité propose même pour les plus « frileux » des changements d’hébergeur de s’occuper des transferts de fichiers/bases sans frais et dans un délai raisonnable.

Cela fait de nombreuses années qu'à titre professionnel ou comme particulier je travaille avec des entreprises du monde informatique, je n'avais encore jamais rencontré un service client aussi disponible. Ceux qui me connaissent dans le privé savent que je suis plutôt exigeante et assez avare de compliments ;-) mais pour l'instant, je ne peux que reconnaître la qualité du service rendu !

Mon blog de test chez o2switch

Aucun des messages d'erreur que je traîne depuis des mois (voire plus ;-) ) ne se présente désormais. La vitesse d'affichage des pages est enfin "normale". (Je précise que le blog de test est l'exacte réplique de celui-ci, avec la même configuration.)

Christine le confirme ;-)

Ah oui ! ça change ! Je viens de cliquer un peu sur ton blog test. Comme c'est agréable !

Dans les jours qui viennent, je donnerai davantage d'éléments sur les configurations des fichiers sql...


Ecrit par Lise - Site

Vous pourriez être intéressé par :

Retour à La Une de Logo Paperblog

Ces articles peuvent vous intéresser :

LES COMMENTAIRES (2)

Par knarfou
posté le 10 novembre à 10:50
Signaler un abus

idem, très satisfait d'O2 switch pour l'hébergement de mon site http://autour2moi.fr

et le support client est réactif ! :-)

Par Guib
posté le 12 août à 22:33
Signaler un abus

Bonjour Lise, j'ai trouvé ton billet après avoir fait une recherche google sur o2switch. J'ai eu exactement le même cheminement. J'ai commencé à migrer mes sites de 1&1 vers O2 et j'en suis bien content pour le moment. Le service client est une vraie valeur ajoutée contrairement celui de 1&1, inexistant. Bonne migration à toi. Guillaume

A propos de l’auteur


Leblogdelise 122 partages Voir son profil
Voir son blog

l'auteur n'a pas encore renseigné son compte l'auteur n'a pas encore renseigné son compte l'auteur n'a pas encore renseigné son compte

Dossiers Paperblog

Magazine