Pourquoi les entreprises utilisent-elles Twitter ?

Parallèlement à mon article précédent Comment les entreprises gèrent-elles les impairs du net ?, le site eMarketer a publié une autre partie de l’enquête menée par  eConsultancy et Bigmouthmedia dans le « Social Media and Online PR Report ». Cette fois-ci il est question de l’utilisation qui est faite de Twitter par les entreprises. Sans surprise, augmenter la visibilité de la marque sur le net ainsi que de son actualité arrive en première position avec 62 % et plus de la moitié utilisent ce site comme un outil marketing ; c’est notamment le cas de Pepsi qui a décidé de renoncer à toute publicité à l’occasion du prochain Superbowl pour allouer 20 millions $ à une campagne sur les médias sociaux.

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