Un extrait des résultats d'un sondage effectué auprès des internautes à la recherche d'informations sur la santé est récemment publié par le bureau d'études de marché santé GfK ISL.
Les internautes sondés représentent généralement toute la population par âge, par situation familiale, par CSP et par région, même s'ils sont fréquemment localisés dans des zones rurales difficilement desservies par les professionnels de santé.
Le sondage montre que le quart de ces internautes pratiquent fréquemment des recherches. Et leurs recherches portent notamment sur le domaine de l'hygiène de vie et sur les pathologies, plutôt que sur les médicaments.
D'après l'Institut, Internet s'impose davantage dans le secteur santé où le public est fortement impliqué et sur lequel il se pose bon nombre de questions. Aussi, Internet sert beaucoup plus de recherche de complément d'informations en amont ou en aval de l'acte d'achat de médicaments à proprement dit.
Les sites de santé les plus visités
Pour le classement des sites de santé les plus visités, le sondage place Doctissimo au premier rang des sources d'informations utilisées, tandis que régressent largement les forums, les encyclopédies en ligne et les sites d'entreprises de l'industrie pharmaceutique.
Par contre, les réseaux sociaux font également leur apparition dans le domaine de la santé. Ils sont estimés proches, efficaces, fiables, confiants, et porteurs d'informations pertinentes, ce par opposition aux forums de discussion selon un communiqué de presse.
Selon toujours l'enquête, les internautes dans le domaine de la santé vérifient rarement, voire jamais, les sources d'informations. Ils comptent trouver les sites auxquels ils peuvent faire confiance, tels le bouche à oreille (réseaux sociaux) ou les sites d'informations générales santé avec une vitrine importante et un contenu validé.
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