Nos jobs nous font autant penser aux indicateurs marketing qu'à la satisfaction de nos clients ou utilisateurs de la marque. Si vous travaillez sur le canal web (même si le web n'est évidemment pas votre canal exclusif), vous savez que les couleurs et le design de votre site web ont un fort impact sur l'usage de vos clients... Et donc ça impactera vos indicateurs marketing et la performance de votre tunnel de conversion.
La très intéressante étude "Metrics Driven Design" l'illustre parfaitement, même si elle se focalise sur les acteurs web classiques que sont Google, Bing ou Dropbox. Evidemment, toute site web de marque est concernée, même si votre logo n'est pas de couleur bleue ;-)
Metrics Driven Design by Joshua Porter




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