Magazine Focus Emploi

L’entretien téléphonique : petit retour d’expérience…

Publié le 25 novembre 2012 par Lajarrige

Cet article étant très consulté sur ce blog, je le remets à jour , de 2007 à 2012...quelques évolutions à noter.phone panique

  • L'entretien téléphonique est une arme redoutable pour le recruteur, qui prend ou peut prendre note tranquillement de tous les renseignements complémentaires sur le CV...
  • Attention à votre préparation, vous n'avez pas toujours en tête toutes vos candidatures en tête et donc les profils de postes, et comme vous êtes adaptable...
  • Prenez le temps d'avoir les éléments sous les yeux...
  • Je rappelle aussi que comme l'entretien physique ON PREPARE, le contenu mais aussi un espace propice à l'échange...calme avec CV et fiche de poste, et on n'oublie pas de poser des questions...

Dans l'idéal, on prends un rdv téléphonique...élémentaire à priori

Egalement , il y a toujours le premier entretien téléphonique parfois les suivants pour le même poste voire des SMS, mais les suivants sont d'autant plus importants si le recrutement est plus long ou complexe à gérer...vigilance sur les temps morts au risque de passer à coté d'un poste.

Revue de conseils 2012 sur l'entretien téléphonique:
[* http://www.cadremploi.fr/editorial/conseils/conseils-candidature/entretien-embauche/detail/article/10-conseils-de-pro-pour-son-entretien-telephonique.html |http://www.cadremploi.fr/editorial/conseils/conseils-candidature/entretien-embauche/detail/article/10-conseils-de-pro-pour-son-entretien-telephonique.html]

  • http://www.keljob.com/conseils-emploi/chercher-un-emploi/conseils-entretien-dembauche/entretien-telephonique-comment-ne-pas-se-planter.html

http://www.coaching.monster.fr/entretien-dembauche/preparer-lentretien/reussir-un-entretien-telephonique/article.aspx

En évolution , je dirais arrivée du SMS dans le recutement ... soigner sa messagerie de portable- y penser - , on évite la musique préférée de années 70's, enfin selon le job recherché! La suite de l'article de 2007.....

Après deux entretiens téléphoniques en peu de temps, un petit billet s’impose !

Avec le recul (quelques mois plus tard), pour moi il en existe 2 sortes d'entretiens téléphoniques :

  1. L'entretien de prise d'informations complémentaires sur votre CV , qui peut , si les éléments sont en adéquation avec la fonction recherchée, déboucher très vite sur un entretien physique.
  2. Celui pour lequel un rdv téléphonique est fixé, et qui ressemble à l'entretien d'embauche classique.Celui-ci nécessite donc une réelle préparation. La suite dans le processus de recrutement est un peu moins rapide. Un nouveau tri est fait sur les candidatures suite à cet entretien.

Le cadre : soit vous êtes dispo, soit non , et dans ce cas autant ne pas répondre tout de suite, ou proposer de rappeler.

A éviter: répondre au téléphone dans la rue avec votre fils de 4 ans qui vous a lâché la main et vous en train de trifouiller dans votre sac afin de trouver le bic pour noter des coordonnées. J'ai fait une fois mais pas deux!!

Bref, si les conditions idéales ne sont pas réunies, il faut les créer.

Improviser, pourquoi pas ? mais avec plus ou moins de brio selon ses talents et une petite montée d'adrénaline en plus pour certains...!
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% Ça se prépare comme un entretien d’embauche, oui, oui !
%

En tant que nouveau chercheur d’emploi, ma représentation a été celle d’une méthode « bon enfant ».

En plus, au premier entretien téléphonique on répond tout de suite, spontanément, aux questions sans s’y être préparé, sans avoir l’annonce et les informations sur l’entreprise à portée de main, on se souvient plus ou moins d’avoir postulé...

Mais pour le recruteur, optimisation de sa gestion du temps et sélection oblige, il s’agit d’approfondir votre CV, votre parcours et vos motivations avant de vous convoquer à l’entretien. Nous sommes bien dans le goulot de l'entonnoir du processus de recrutement à ce stade.

telephone
Donc en prévision des suivants, la préparation est indispensable pour mettre en avant vos atouts et glaner des informations sur le poste convoité.

Le candidat et le recruteur en sorte gagnants : vous prêt à répondre et notre ami recruteur préfèrera des réponses construites et élaborées à un « euh…je réfléchis… »

Les questions types (celles que j’ai eues) :

  • Parler moi de votre parcours ? Des précisions sont souvent demandées en terme d’exemples pour illustrer (à préparer aussi, car sur le vif, ce n’est pas toujours facile…)
  • Votre dernier salaire et vos prétentions salariales ?
  • Vos motivations pour le poste et l’entreprise ?
  • Vos atouts pour le poste ?
  • Une expérience réussie (en lien avec le poste ciblé) ?
  • Une échec ou semi échec (en lien avec le poste ciblé)?
  • Comment vous vous voyez dans 5 ans ? Quel est votre projet à moyen long terme ?
  • Etes-vous disponible pour un entretien demain? (a 250-500km)
  • Avez- vous des questions ? ''Oui bien sûr : sur le poste, le processus de recrutement etc.''



Point de vue de Jacques FROISSANT du cabinet ALTAIDE

Petit sommaire du lien sur l’entretien

  • Réussir un entretien d’embauche
  • A quoi sert l’entretien
  • Les différents types d'entretiens
  • Les clés d’un entretien réussi
  • Déroulement de l'entretien
  • Les 10 questions pièges



Nouveau lien oct 2008

sommaire
I - Approche psychologique et stratégique.
II - Quelques règles à suivre.
III - Quelques conseils préparatoires : se préparer, s'organiser, à faire, à éviter…

Avant l'appel
Après l'appel


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