Virgin Mobile offre la possibilité aux Pro de changer de réseau et révise ses forfaits grand public

L’opérateur de téléphonie mobile Virgin Mobile vient d’annoncer le lancement de son offre Pro avec la fonction « changement de réseau » et revisite les forfaits grand public avec une nouvelle gamme baptisée Idol.

Virgin Mobile utilise actuellement les réseaux SFR et Orange. Aujourd’hui, l’opérateur lance des nouveaux forfaits destinés aux professionnels (qui seront peut-être un jour proposés au grand public) leur permettant de changer de réseau sans changer de carte SIM sur simple appel au Service Clients. En cas de panne sur l’un des réseaux utilisés, Virgin Mobile s’engage à faire basculer automatiquement les lignes de tous les abonnés Pro sur l’autre réseau dans un délai maximum de 2 heures. Ce service s’adresse essentiellement aux personnes qui ont des problèmes récurrents de couverture de réseau.

La gamme des forfaits Pro est déclinée en 3 offres : Pro S, Pro M et Pro XL. Tous proposent un service client gratuit, l’accès à une cellule de conseillers pour apprendre à paramétrer le téléphone portable, une carte SIM de secours, une solution SAV express garantissant la fourniture d’un mobile de remplacement dans les 48 heures et le renouvellement de mobile au prix nouveau client. Les offres Pro de Virgin Mobile incluent les appels illimités vers 52 destinations en France et à l’international, les SMS/MMS illimités, Internet 5 Go (avec un débit 3G+).

Le forfait Virgin Mobile Pro S est proposé à 25,08 € HT (30 € TTC) sans engagement et sans mobile.

Le forfait Virgin Mobile Pro M est proposé à 33,44 € HT (40 € TTC) avec engagement 24 mois et 1 smartphone.

Le forfait Virgin Mobile Pro S est proposé à 41,82 € HT (50 € TTC) avec engagement 24 mois et 1 « Very smartphone ».

Parallèlement, l’opérateur annonce une refonte de ses forfaits grand public et dévoile les forfaits Idol. Disponible en boutique et sur Internet, les forfaits Idol sont déclinés en Idol S, Idol M et Idol XL. Voici les détails du forfait Idol S de Virgin Mobile (tableau ci-dessous). Ils sont prévus sans engagement et sans mobile. Les forfaits Idol M sont proposés à 10 € plus chers avec engagement 24 mois et un smartphone. Le forfait Idol XL est proposé à 39,99 € avec engagement 24 mois et un smartphone.