Cet entretien est avec Stéphane Lecouturier, associé de l’agence ALTIMA, basée à Lille, et avec des bureaux en Chine, Russie et Etats-Unis. Avec sa grande expertise opérationnelle dans le User Experience, Stéphane et moi avons échangé sur les best pratiques dans l’ecommerce ; par exemple, pour le checkout, le visual merchandising, ainsi que les leviers du marketing digital comme l’email et le SEO.
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