Annulation voyage par agence de voyage – Procédures

Un voyage que vous avez déjà réservé et payé peut être annulé à l’initiative de l’agence de voyage. Dans ce cas il est important de vérifier certains éléments essentiels et respecter les procédures.

 Voici le sommaire:

I. La Lettre recommandée pour annulation voyage,

II. Indemnité et Dédommagement d’une annulation voyage par agence,

III. Exclusions,

IV. Conclusion.

1. La lettre recommandée pour une annulation de voyage

Une annulation émise par l’agence de voyages doit être envoyée par une lettre recommandée avec remboursement de l’intégralité de toutes les sommes versées. L’annulation voyage par agence doit obligatoirement être annoncée par lettre recommandée détaillant antre autres les raisons de cette annulation et les montants des indemnités et dédommagements.

2. Indemnité et Dédommagement d’une annulation voyage par agence 

• Réclamez une indemnité  égale au moins à celle que l’agence aurait pu vous demander si l’annulation est de votre part.
• Envisagez des dédommagements si un préjudice résulte de cette annulation par l’agence de voyage. Ce préjudice peut être moral (vacances  gâchées) ou financier ( dépenses importantes engagés). N’hésitez pas à faire valoir vos droits devant un tribunal.

3. Les Exclusions de la responsabilité de l’agence de voyage:

L’agence de voyage, qui déclare l’annulation d’un voyage à son initiative, peut être exonérée de toutes responsabilités. En effet, cette agence peut ne pas être tenue responsable dans les situations suivantes:

• En cas de force majeure,
• En cas où le voyage concerné a prévu un seuil minimal de participants. Elle  est tenue par ailleurs, de vous avertir dans un délai  minimal de 21 jours avant  la date fixée sur le contrat ou le départ. Elle doit procéder immédiatement au remboursement.

Conclusion:

• En cas de litige, il est préférable de lire cet article:

⇒Comment l’ Agence de voyage est-elle déclarée responsable ainsi que les recours en cas de litige⇐

• A lire aussi ⇒Pour Passer de bonnes vacances – Pensez à ces bon réflexes⇐

Voir tous les articles ⇒Vacances et Assurances⇐

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