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L'intérêt d'un cahier des charges CRM

Publié le 16 janvier 2024 par Stephanecoper
L'intérêt d'un cahier des charges CRM

Choisir le bon CRM implique un processus décisionnel minutieux pour maximiser l'investissement financier, et surtout ne pas se retrouver avec un logiciel mal adapté n’offrant aucun avantage tangible à votre organisation. Divers aspects doivent donc être pris en compte et la rédaction du cahier des charges CRM peut vous aider à faire le point. Comment donc le rédiger pour prendre la bonne décision ? 


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