Même plus d’un an et demi après son lancement sur le marché, la nouvelle PlayStation reste difficile à trouver. Amazon s’appuie désormais sur un modèle de vente spécial pour garantir plus d’équité dans les enchères : la PlayStation 5 ne sera vendue aux États-Unis qu’aux personnes disposant d’un lien d’invitation. D’autres pays devraient suivre.
Le problème : peu de produit, grande ruée
Sony a lancé la PlayStation 5 en novembre 2020. Contrairement à ses prédécesseurs, cependant, la dernière PlayStation n’a à aucun moment été disponible en quantité suffisante pour satisfaire l’énorme ruée. Les points de vente ne reçoivent que des nouveautés au fur et à mesure, qui sont généralement déjà épuisées en quelques minutes. Cela est également dû au fait que non seulement les humains, mais aussi les robots se disputent les marchandises les plus prisées. Quiconque ne peut pas vérifier la disponibilité 24h/24 et 7j/7 et réagir en quelques secondes a donc actuellement peu de chances de se procurer l’un des modèles tant convoités.
One solution: invitation process à la PlayStation Direct
À PlayStation Direct, la boutique PlayStation officielle de Sony, ce problème a déjà été résolu depuis un certain temps grâce à un processus de liste d’attente : les parties intéressées doivent s’inscrire et exprimer leur intérêt. Dès qu’une nouvelle marchandise est disponible, ils en sont informés à leur tour.
Amazon souhaite désormais s’appuyer sur un tel système pour donner à toutes les parties intéressées la possibilité de se procurer un appareil – et exclure les robots. Un test correspondant a maintenant été lancé aux États-Unis. Les personnes intéressées doivent contacter Amazon, sont inscrites sur une liste d’attente et reçoivent un lien d’invitation dès que de nouveaux produits sont disponibles et que c’est leur tour. Ce n’est que via ces liens d’invitation que la PlayStation 5 peut être ajoutée au panier. Les liens d’invitation sont ainsi dotés d’une date d’expiration transparente.
Pas de solution?
Cependant, Amazon a clairement indiqué dans l’annonce du Prozederes susmentionné que même dans ce cas, toutes les parties intéressées ne recevront probablement pas un produit. Ainsi, il est explicitement précisé que l’entreprise « ne peut pas accéder à toutes les demandes ». Les robots dont les activités sont reconnues par l’IA doivent être exclus. En outre, l’authenticité des personnes intéressées doit être vérifiée, entre autres, sur la base de leur historique d’achat et de l’ancienneté de leur compte Amazon – ceux qui achètent régulièrement sur Amazon et le font depuis plus longtemps pourraient avoir de meilleures chances de recevoir des biens convoités.
Agrandissement prévu
Cependant, Amazon semble déjà relativement convaincu du nouveau processus de commande. Il a déjà annoncé son intention d’étendre le système d’invitation au-delà des États-Unis. En outre, il sera également utilisé à l’avenir pour d’autres produits particulièrement recherchés et disponibles en quantités plutôt réduites. Par exemple, pour la Xbox Series X.
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