L’impact positif des TIC sur le développement et la compétitivité des entreprises est un phénomène maintenant reconnu, mais l’usage des TIC dans les entreprises françaises et en particulier les PME souffre d’un retard certain par rapport à nos compétiteurs.
Si les outils de base (email, sites web, outils de gestion) sont désormais largement répandus, ce sont les usages et outils les plus avancés, les plus porteurs en termes de création de valeur et de compétitivité, qui font encore défauts.
Le plan d’action TIC-PME 2010 agit pour améliorer la situation. De premières conclusions viennent d’être formulées au cours d’une journée “bilan et perspectives”.
J’ai abordé ce sujet notamment dans les billets Le plan d’action TIC-PME 2010 , Usages des TIC dans les TPE, TIC et entreprises.
Les tests menés avec des entreprises pilotes montrent des retours sur investissement effectifs et une
amélioration de la compétitivité des entreprises qui implémentent les outils TIC comme :
- la division par 5 du temps de traitement des commandes dans l’horlogerie, permettant une compétitivité accrue mais aussi une amélioration de la satisfaction client,
- la réduction d’un facteur 10 des erreurs de conception grâce à la conception collaborative dans l’aéronautique.
Sources:
http://www.ticpme2010.fr/
http://www.telecom.gouv.fr/tic-pme2010
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