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Le bouche à oreilles: l'arme fatale du Marketing 2.0

Publié le 02 avril 2007 par Emmanuel Obadia
L'une des dimensions la plus critique du Marketing 2.0 réside dans le Word of Mouth Marketing (WOMM - oui, oui le marketing du bouche à oreilles MBaO). Wikipedia le définit comme suit: "c'est un terme utilisé en marketing et publicité pour décrire les activités que les entreprises engagent pour générer des recommandation personnelles ainsi que des références pour des marques, produits et...
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