Que fait le consommateur quand l'énergie est libre ?

Il suit très peu. Il a sans doute du mal à percevoir l'intérêt des offres et ne souhaite pas changer, fort de mauvaises expériences sur les FAI ou autres opérateurs téléphoniques.




Les chiffres sont édifiants :

Le nombre de foyers ayant quitté les tarifs réglementés d'electricité et de gaz était au 30 juin 2008 de
 292 000 pour l'électricité et de 478 000 pour le gaz, selon la commission de régulation de l'énergie.

Source : 60 Millions de Consommateurs, octobre 2008