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Création d'une cellule pour recevoir les plaintes contre les FSI en Tunisie

Publié le 19 janvier 2009 par Yosra Ben Lassoued
Le ministère des Technologies de la communication met depuis peu les bouchées doubles pour régler la question des relations, généralement tendues, entre Internautes, FSI et Tunisie Télécom. Ces derniers se rejettent généralement la balle, face à un utilisateur qui ne sait plus à quel saint se vouer, à chaque coupure de liaison Internet. Une cellule a été créée à cet effet chez le ministre Haj Glaï. Mais on nous dit aussi, que désormais, les Internautes peuvent adresser leurs plaintes contre les FSI, à la présidence de l’Instance Nationale des Télécommunications, qui est le régulateur en cette matière aussi, tout comme pour les opérateurs de téléphonie....

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