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Orange : désimlock iPhone 3G après six mois

Publié le 20 janvier 2009 par Alexandre Laurent

Ceux qui font partie de la première vague d’acheteurs de l’iPhone 3G, sorti le 17 juillet dernier, l’ont maintenant depuis plus de six mois, et sont en droit de demander à Orange d’obtenir le désimlock gratuit de leur appareil. La procédure est assez simple, et fonctionne très bien. Le contraire aurait été étonnant, dans la mesure où la loi impose à Orange de procéder à ce déverrouillage gratuitement au bout de six mois. Rappelons que si le délai de six mois n’a pas été atteint, l’opération est facturée 100 euros par l’opérateur.

Si vous souhaitez que votre iPhone 3G puisse accepter une autre carte SIM que celles d’Orange, il vous faudra donc prendre contact avec le service client de l’opérateur, et demander le désimlock. Pour ce faire, munissez-vous de votre numéro de contrat, et localisez le numéro IMEI de votre appareil (menu Réglages, Général, Informations).

desimlock-orange

Une fois la requête transmise au service client d’Orange, vous devriez recevoir sous deux à cinq jours un email vous indiquant que la procédure est en cours. Il vous faudra ensuite synchroniser votre iPhone à iTunes, en sauvegarder le contenu et restaurer le firmware. A l’issue de cette procédure, vous verrez apparaitre un message vous indiquant que l’iPhone est déverrouillé, tout simplement !

Ci-dessous, trouvez la procédure complète, telle qu’expliquée dans le courrier électronique de confirmation.

La demande de déverrouillage réseau de votre iPhone numéro IMEI : xxxxxxxxxxxxxxx a été traitée.

A réception de ce courriel, nous vous invitons à procéder aux manipulations de déverrouillage réseau de votre iPhone comme expliqué ci-après :
•  Reliez votre iPhone allumé avec votre ordinateur connecté à Internet,
•  L’écran d’iTunes s’ouvre (sinon lancez manuellement l’application).
Le déverrouilllage réseau de votre iPhone nécessite un rétablissement des paramètres d’origine.
Nous vous recommandons de synchroniser vos données avant de poursuivre.
Procédez ensuite comme suit :
•  Cliquez sur le bouton « Restaurer » : le message « Voulez-vous sauvegarder les paramètres de l’iPhone ? » apparaît ; cliquez alors sur le bouton « Sauvegarder »,
•  Le message « Félicitations votre iPhone est maintenant déverrouillé » apparaît,
•  Cliquez sur le bouton « Terminer ».
Vous avez déverrouillé réseau votre iPhone.
En cas d’erreur, veuillez recommencer toutes les étapes ou contacter votre conseiller clients Mobile.

Le déverrouillage réseau de votre iPhone est gratuit si vous l’avez acheté il y a plus de 6 mois.
En deçà, le montant de la prestation est de 100 € TTC.


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