Compte-rendu de l’Assemblée Générale de la FEVAD

Vous l’avez lu, entendu, twitté et facebooké : hier avait lieu l’Assemblée Générale de la Fevad assortie d’une conférence sur le e-commerce vert, à l’Automobile Club de France à Paris.
Ce qu’on en retire ? Comme d’habitude, beaucoup de chiffres sur le e-commerce, tous encourageants et encore en nette progression.
Je retiens notamment des statistiques que l’on a peu souvent l’occasion de voir :

• Le débit du paiement par exemple : il survient seulement à 65% au moment de la commande, à 25% lors de l’expédition et à 12% à la réception du colis.

Ce qui veut dire ? Que le « off-line » est très important, que lorsque l’on parle d’un chiffre d’affaires du e-commerce de 20 milliards d’euros en 2008, il est difficile de compter les 37% de clients qui ne paient pas en ligne mais après !
Attention, je ne dis pas non plus que ce chiffre est erroné, simplement qu’il est difficile voire impossible de comptabiliser les internautes qui paient par chèque, en contre-remboursement, par des moyens de paiement alternatifs ou comme ici, à l'expédition.
Une jolie récompense pour Oxatis également : lorsque Marc Lolivier, délégué général de la FEVAD a énuméré les salons et événements auxquels la fédération participe chaque année, il a mentionné l’E-Commerce Academy d’Oxatis, en ajoutant que c’était un événement très intéressant qu’il soutient fortement car il met en avant les petits e-commerçants qui un jour deviendront grands.
J’en profite pour remercier encore une fois la Fevad de nous soutenir dans cette aventure (rendez-vous le 3 juillet !).
Quant à la conférence sur le green IT, les résultats de l’étude Estia étaient probants, mais je parlerai de ce sujet un peu plus tard, il y a tellement à dire !
En attendant, bonne journée,
Marc