L'assistance de votre FAI et hébergeur

Personne ne se lasse d'être aidé. L'aide est un acte conforme à la nature. Ne te lasse jamais d'en recevoir et d'en apporter. [Marc-Aurèle]

 

Votre Fournisseur d'Accès à Internet (FAI), vous "offre" une connexion au réseau informatique Internet. Le terme anglais désignant un FAI est Internet Service Provider (ISP).
Votre connexion est probablement de type ADSL ou par un accès du Réseau Téléphonique Commuté (ligne RTC)
Votre connexion repose sur un système de modulation-démodulation par l'intermédiaire d'un modem ou modem- routeur qui permet de convertir les informations numériques de l'ordinateur en signal transitant sur les voies de télécommunications (paire de cuivre, satellite, fibre optique,WiFi.. ).

Quelques outils pour le débit de votre ligne ADSL :

• Connaitre votre adresse Ip publique et mesurer le débit en réception : http://mire.ipadsl.net/

• Mesurer le débit dans le sens réception et émission (envoi de requêtes) : http://www.60millions-mag.com/

• http://www.degrouptest.com/ Ce test va effectuer plusieurs demandes aux différents FAI afin de tester si votre ligne est raccordable à l'ADSL et dégroupable. Vous aurez également des informations techniques théoriques sur votre ligne téléphonique (Noeud de raccordement, longueur, affaiblissement et débit) ainsi que les offres de services proposées par les FAI. 

Quelques outils de tests  réseau : IP, nom de domaine,  serveurs de messagerie ...

• A qui appartient l'adrese IP ?
  
• Connaitre son adresse Ip ?
• Outils gratuits pour tester les réseaux  DNS d'un nom de domaine, éditez un rapport ...

Les supports et assistance de mes fournisseurs d'Accès Internet et Hébergement :

• Orange , ex Wanadoo, mon FAI ADSL vous propose l'assistance la plus complète, la plus riche et la plus accessible de tous les FAI Français. Vous y trouverez certainement la réponse à vos problèmes, à consulter avant d'utiliser un forum. Cette assistance est accessible même si vous n'êtes pas client chez Orange: http://assistance.wanadoo.fr/

• Pour les utilisateurs de la Livebox, n'hésitez pas à consulter le site des utilisateurs de livebox : http://www.livebox.asso.fr ou le Liveboxlab avec  quelques tutoriels  de paramétrage :

Configuration de DynDns   Routage de ports   Récupération de la configuration Wifi

• Free, mon autre fournisseur d'espace d'hébergement perso avec activation gratuite de Php (1) et MySQL  ( base de données ). Une souscription d'abonnement gratuit et illimité chez free (via modem 56 k) vous permet d'avoir un espace d'hébergement de 1 Giga octet. Consulter le support : http://support.free.fr/

(1) L'activation de Php et MySQL est nécessaire pour gérer dynamiquement un Blog via l'installation de dotclear sur votre espace ou serveur Web personnel.

L'activation de Php et MySQL est nécessaire par exemple pour gérer un album de photos via l'installation de Coppermine sur votre espace  d'hébergement ou serveur Web personnel.