D'où viennent les résistances au changement ?

La plupart des manuels sur l’accompagnement au changement le posent quasiment en axiome : il y a des résistances au changement, « les gens » sont comme cela, l’être humain n’aime pas les évolutions. D’où la nécessité de briser ces résistances par « la conduite du changement ». (version héroïque), voire par « l’accompagnement » à travers la formation et la communication (version « soft »),. Suit alors une série d’outils à appliquer, du diagnostic jusqu’à l’évaluation. Aujourd’hui, je voudrais reprendre le problème à la base : « quand et pourquoi y a-t-il résistance au changement ? ». Ceci pourrait ensuite permettre un nouvel éclairage sur méthodologie et outils d’intervention du « change management ».