Formation efficacité personnelle - Manager une équipe Créative - Partie 7

23/02/2011 - Manager une équipe Créative - Partie 7

Après les éléments du processus créatif passons dans ce billet n°7 aux méthodes de la créativité au service du manager. Bonne lecture...

Les méthodes de la créativité au service du manager
La formulation du problème :
Elle influence à 100 % la production de solutions, aussi ne passons-nous jamais assez de temps à formuler clairement un problème. Elle ne reproduit pas nécessairement la totalité des informations, des objectifs, des contraintes, formulés par "l’expert". S’il y en a trop, l'équipe risque de se démobiliser, s’il n’y en a pas assez, l’ équipe risque de se perdre sur des fausses pistes.
Cette formulation va aboutir à la création du  cahier des charges.

Pré formulation et validation :
-    Quel est le problème ?
-    Existe-t-il réellement ?
Formulation :
Après une phase d'observation, le problème doit précisément décrire la situation A (actuelle) et la situation B (future).
Ne pas insister uniquement sur les contraintes de temps et de coûts.
La reformulation conjointe :
L'équipe va reformuler le problème dans son langage, éventuellement en le divisant, en l'élargissant, etc...

Les méthodes programmables
Elles sont dites aussi : mécanistes ou rationnelles. Elles utilisent de plus en plus l'ordinateur, mais elles dépendent énormément de l'homme. Elles n'ont que le potentiel nécessaire à la découverte de solutions. C'est l'homme qui sélectionne les informations, traduit les résultats et donc les influences (COHEN dans Homo-Psychologicus R. Laffont).
Elles sont de trois types :
- Les check-lists : Il s'agit de confronter le problème à une liste de question (Les listes de MORTIMER, d'OSBORN sont les plus utilisées). La plus connue de ces listes est Q, Q, O, Q, C, P, C.
- La matrice de découverte (ou Association de deux variables).
- Les flash-words ou Association du problème à une lise de mots donnés. Il existe des listes de mots (KENT - ROSANOFF).

La suite dans le prochain billet !

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