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Rétroaction négative « positive » : 6 points clés

Publié le 23 mars 2011 par Assension

 

 

Comment dire quelque chose de négatif à quelqu’un afin de le faire progresser ?

La rétroaction négative peut être positive.

Les 6 étapes obligatoires pour réussir une bonne rétroaction négative

  1. être empathique
  2. être impersonnel
  3. proposer des choix, des solutions
  4. comporter des éléments positifs de rétroaction
  5. donner sur un ton de voix respectueux
  6. employer un sens constructif

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