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Moyen de paiement pour Ecommerce

Publié le 01 février 2008 par Olivier
Moyen de paiement pour Ecommerce
Un ecommerce se doit de proposer plusieurs modes de paiement, notamment pour augmenter son taux de transformation.
Voilà ce que propose Platine:

Il y a bien sûr le paiement par CB (le plus simple et le plus rapide).
On trouve aussi le paiement par chèque (c'est 20% des commandes chez Platine... un moyen de paiement hélas compliqué à gérer, car il faut attendre le chèque, le déposer à la banque, remplir un bordereau puis attendre la confirmation de la banque du bon encaissement... Tout cela demande une bonne organisation et un bon suivi).
Paypal: de loin mon préféré (à part les frais plus élévés que pour un paiement CB classique). Il est grand temps que Paypal s'impose définitivement en France dans l'esprit des gens face aux banques classiques. Ces dernières ne proposant aucune solution économiquement viable face à la fraude à la CB (presque 400 euros de fraude à la CB sur Platine-Center pour le mois de Janvier. C'est 400 euros de perte sèche pour moi, avec une banque qui vous explique que c'est comme ça et pas autrement). Ce qui ne serait pas arrivé avec Paypal.
Virement bancaire: Encore plus compliqué à gérer que le paiement par chèque. Système hélàs indispensable car beaucoup utilisé par les sociétés.
Enfin, on voit la possibilité de valider le paiement par téléphone...
J'ai testé cela il y a qques mois et les résultats sont plutôt positifs. Il y a un effet de ré-assurance pour l'internaute qui se dit qu'une société qui propose encore de l'appeler au moment de valider l'achat est une société sèrieuse et qui s'occupe de ses clients. Il est rare que les gens appellent à ce niveau de leur process d'achat, mais je sais que beaucoup d'entre eux sont rassurés.
Voili voilou...
Prochaine étape: proposer le paiement en plusieurs fois genre 1euro.com ou Cetelem. Je suis en train de comparer toutes les offres du marché, je vous tiendrai au courant.

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