Plutôt que de mesurer si les marques sont aimées ou non, le BrandsAct Observer se penche sur les actions des marques pour se faire aimer. Le storytelling est concerné à plusieurs niveaux. D'abord, parce que quand on parle d'actes, d'actions, il y a forcément des événements qui se produisent, et donc des histoires. Et en aval, parce qu'une relation "d'amour", c'est bien entendu aussi une histoire.
Voici donc les résultats de cette étude signée Leo Burnett
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