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Supervision au service de la sureté et de la sécurité pour l'astreinte

Publié le 06 octobre 2011 par Melwynn @cleversms

La solution de supervision permet de gérer et contrôler les alarmessur tous les équipements de sureté afin de garantir une sécurité optimale sur les éléments matériels actifs comme les caméras, les centrales intrusion (vocal, DTMF), les contacts secs, les GTC/GTB, le réseau informatique, La radio 5 tons, ou les panneaux manuels (gardien) etc etc...

L'hyperviseur MEMO Guard® centralise l'ensemble des alertes et des procédures afin de maitriser les données communiquées sur les remontées d'alerte. Les procédures de MEMO Guard® spécifient les boucles, priorités et redondances des appels. Les appels peuvent être différés si un agent est injoignable, car les messages d'alerte sont alors stockés .

MEMO Guard® rappelle automatiquement en cascade le personnel d'astreinte, jusqu'à la confirmation de réception du message (acquittement de prise en charge). Ces options de cascades sont paramétrables à l'infini (version complète). MEMO Guard® permet aussi l'aboutement (mise en relation directe) entre le technicien intervenant et un gardien ou témoin du problème.


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