L’accueil au Salon du livre de Montréal
Une nouvelle télé-réalité avec Gordon Ramsay?
Et si on sortait Gordon Ramsay de sa cuisine pour l’installer dans un kiosque du Salon du livre de Montréal?
Raymond Viger Dossiers Livres, Art et culture
Je me retrouve dans le kiosque du Journal de la Rue lors du Salon du livre de Montréal. Les gens qui quittent le salon passent devant notre kiosque. Malgré la fatigue et l’heure tardive, j’accueille le public avec mon plus beau sourire. Je les salue et leur offre un exemplaire de notre magazine Reflet de Société. Une dame s’arrête agréablement surprise:
Enfin! Quelqu’un qui fait un sourire. J’ai fait le tour du Salon du livre de Montréal. Les représentants dans les kiosques ont l’air déprimé, les bras croisés, ça discutent entre eux-autres comme si on n’existait pas…
Cette dame venait de me décrire une bonne partie de la liste de consignes que j’avais donné aux différentes personnes de l’organisme qui seraient responsables de notre kiosque. Je travaille avec des gens qui ne sont pas des professionnels de la représentation dans les salons. J’ai été étonné de voir que dans les autres kiosques appartement à des entreprises privées qu’il n’y ait pas un directeur marketing ou un directeur des ventes qui fasse un travail de formation et de suivi auprès de son personnel.
Le tour du Salon du livre de Montréal
Je profite d’une pause pour faire le tour du Salon. Effectivement, je peux observer que les commentaires de cette dame sont des plus appropriés.
Avant d’être dans le communautaire, j’étais directeur des ventes et directeur marketing dans le privé. J’étais à la commission et je formais des vendeurs à nous représenter dans différents salons et lieux d’exposition. L’expression qui ne cessait de remonter en voyant tous ses représentants les bras croisés ou avec leurs cafés était: “shit de shit, ça’s’peux pas!”
The F word avec Gordon Ramsay
Je me souvenais d’une émission de télévision que ma conjointe Danielle prend plaisir à regarder. The F word avec Gordon Ramsay. Gordon Ramsay est un chef cuisinier qui possède 25 restaurants à travers le monde, un hôtel, un hélicoptère… Le principe de son émission est de faire travailler des gens de différents acabits et qui ne sont pas cuisiniers. Et pendant toute l’émission, Gordon Ramsay lance des F words à ces apprentis.
L’énergie que dégage Gordon Ramsay pour cette émission est celle d’un directeur qui sait ce qu’il veut atteindre comme objectif avec son personnel. Je l’imaginais devoir travailler avec les représentants que j’observais dans les kiosques.
Nouvelle émission de télé-réalité avec Gordon Ramsay
On devrait installer des caméras dans les kiosques. Ça ferait une excellente émission de télé-réalité. On pourrait inviter Gordon Ramsay pour l’animer. Ça me ferait plaisir de lui donner les rudiments de la représentation. Je suis convaincu que lui comprendrais du premier coup. Gordon Ramsay pourrait nous présenter les recettes de bienséance du bon représentant.
Cela permettrait de brasser un peu le monde de la représentation. Il faut comprendre que le public qui entre dans un salon paye 8$ à 10$ pour le visiter. C’est la moindre des choses que d’offrir à tous ces gens une bonne représentation pour qu’ils apprécient leur visite et soient mieux informé.
Une télé-réalité avec Gordon Ramsay permettrait de sensibiliser les entreprises à offrir un meilleur service. Le public n’en serait que mieux servi.
N.B. Même si ici j’utilise l’exemple du Salon du livre de Montréal, ce qui y a été observé s’avère tout aussi vrai pour les autres salons.
Photos de Gordon Ramsay provenant de sa page Facebook.
VOS COMMENTAIRES SUR Après the F word avec Gordon Ramsay, the S word
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