Gestion des évènements dans Universal Analytics

Puisque nous sommes désormais compatible Universal Analytics, nous allons intégrer plus de possibilités Google Analytics  afin de vous permettre de mieux comprendre le comportement de vos visiteurs lorsqu'ils naviguent sur votre site.

Nous commençons aujourd'hui avec l'intégration des événements et vous proposerons bientôt des changements qui concernent les sites e-commerce.

Suivi des événements

Universal Analytics introduit une nouvelle notion : les événements. Les événements vous permettent de suivre les différentes actions des internautes sur votre site web (par exemple si un visiteur s'inscrit à votre newsletter).

Si vous avez mis en place le code suivi Universal Analytics, les événements que nous avons détérminés seront disponibles dans votre compte Google Analytics  (section Evènements du menu Comportement).

Nous vous recommandons de consulter les rapports d'évènements par "Catégorie" avec  "Action d'événement" en vue secondaire" .

Evénements Universal Analytics 

Entonnoir de conversion et nom des pages. 

UGAL communique à Google des URLs spécifiques sur certaines pages de votre site afin de faciliter l'analyse des informations concernant les différentes étapes qui constituent votre tunnel de commande (cf  Aller plus loin dans Google Analytics avec UGAL). Avec le passage à Universal Analytics, nous avons mis en place de nouvelles URLs spécifiques, telles que décrites ci-après : 

Ancienne URL                  Nouvelle URL 
----------------------------  ----------------------------
/action/shopConfigureItem     /shop/configureItem
/action/shopViewCart          /shop/viewCart
/action/shopPlaceOrder        /shop/placeOrder
/action/shopReviewOrder       /shop/reviewOrder
/action/shopCheckoutInfo      /shop/checkoutForm

UGAL n'utilise plus les autres URLs spécifiques qui étaient disponibles auparavant puisqu'elles sont gérées via les événements. Si vous êtes passés sur Universal Analytics, il faut toutefois que vous redéfinissiez vos objectifs de conversion dans Google Analytics avec ces nouvelles URLs si vous voulez suivre vos entonnoirs de conversion.

Evénements envoyés par UGAL à Universal Analytics

Catégorie           Action
------------------  ----------------------
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contactForm         postFail
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cart                setDestination
order               setCheckout
order               setCheckoutFail
order               setPayment