L’audit social media est inutile pour une stratégie réseaux sociaux ?

L’audit fait peur. Encore une analyse qui ne sert à rien et qui va monopoliser du temps en interne ou de l’argent s’il est réalisé par un prestataire externe. Mauvais souvenirs d’audits qui coutent un bras et qui mettent en avant des choses que vous connaissez déjà ?