[Réalisation] Accompagnement au lancement de la nouvelle offre du CSOS

Au travers ce blog, Mon Coach Webmarketing, votre agence web à Nouméa, vous propose de découvrir un éventail des prestations que nous assurons pour nos clients en Nouvelle-Calédonie. Mon Coach Webmarketing propose en effet une accompagnement sur l'ensemble des projets internet que vous pouvez avoir dans la vie de votre société. Si cela passe par la conception de site, son référencement internet (naturel ou payant), la gestion de la communauté Facebook, cela comprend aussi l'accompagnement lors de lancement de nouveaux produits, ou services. Nous avons eu l'occasion d'accompagner le CSOS, entreprise spécialisée dans le traitement du surpoids et de l'obésité, dans le lancement de sa nouvelle offre destinée aux sportifs. Nous vous en disons plus !

Contexte de la prestation

Il y a quelques semaines de cela, nous accompagnions le CSOS, entreprise spécialisée dans le traitement des problèmes du surpoids et de l'obésité, dans la création de son site internet (lire notre article).

Afin de compléter sa gamme de prestations et répondre au mieux à toutes les demandes, le CSOS a décidé de lancer une nouvelle offre plus orientée vers les sportifs. En effet, à l'approche de l'été, la demande est croissante autour des coachings sportifs autour de la remise en forme, et le travail musculaire autour de zones musculaires bien ciblées.

Si de par le passé, le CSOS aurait pu déployer une campagne marketing traditionnelle en ayant recours aux médias papiers, cela n'a pas été le cas, pour deux raisons principales :

• le déploiement d'une telle campagne est relativement dispendieux et parfois difficile à planifier sur un laps de temps court
• l'efficacité du média papier tend à décroître en Nouvelle-Calédonie

Le CSOS était donc à la recherche d'une solution permettant de lancer leur nouveau service rapidement, à un coût raisonnable, avec une efficacité maximale. le CSOS a donc contacté Mon Coach Webmarketing, agence webmarketing en Nouvelle-Calédonie pour le lancement de cette nouvelle prestation de services.

La mission de Mon Coach Webmarketing

Afin d'assurer le lancement le plus rapide qu'il soit de ce produit, la solution d'un plan web-marketing dynamique a été retenue. En effet, ce dernier offrait plusieurs intérêts :

• un lancement rapide
• un coût maîtrisé,
• une analyse analytique efficace pour un meilleur calcul du Retour Sur investissement.

La création de l'offre

Créer une offre n'est jamais une chose facile. En effet, la création d'une prestation nécessite une bonne maîtrise des coûts mais aussi une bonne connaissance du marché.

La partie " création de l'offre " a été menée par le CSOS, qui a mis à profit ses connaissances du marché, son expérience, pour élaborer cette offre : contenu, prestation, iconographie.

Mon Coach Webmarketing est intervenu pour affiner les différents documents rédigés par le CSOS, afin de les rendre conformes aux attentes des internautes, en veillant à ne pas dénaturer le message et respectant la marque de fabrique du CSOS.

La création d'une page dédiée sur le site internet du CSOS

Afin de porter à la connaissance des internautes cette nouvelle prestation, une nouvelle page a été ajoutée sur le site du CSOS.

Afin de la rendre plus attractive, elle a été rédigée sous la forme de " questions / réponses ". Ce mode de rédaction web est souvent bien plus attractif pour les internautes.

Cette page, illustrée avec soin, se termine par un " call to action " motivant !

La création d'une page Facebook dédiée

Même si proposer des coachings sportifs fait parti des missions du CSOS depuis bien longtemps. Cependant, rappelons que le CSOS accueille des clients ayant des besoins et des attentes différentes. De l'accompagnement de personnes entrant dans un parcours sleeve, jusqu'au personnes désirant perdre quelques petits kilos à des fins esthétiques et de bien-être : des objectifs différents qu'une telle offre pouvait dérouter.

Aussi, sur conseils de Mon Coach Webmarketing, une nouvelle page a été créée. Cela a certes signifié de repartir de zéro au niveau des fans, mais cela a permis de n'attirer sur cette nouvelle page que les personnes ayant un intérêt réel pour cette nouvelle offre et se reconnaissant dans cette prestation.

Mise en place de publicités Facebook ciblée et segmentée

Via un article publié sur notre blog, nous évoquions les risques budgétaires liés à l'utilisation de Adwords : ces risques existent aussi sur Facebook. Aussi, outre un ciblage très serré via les outils de constructions de campagne de Facebook, deux publicités (en fonction du genre) ont été construites... une façon simple et efficaces de s'adresser aux sportives et sportifs et qu'ils se reconnaissent dans le message.

Une segmentation efficace !

L'envoi d'une newsletter

Nous ne le dirons jamais assez : l'envoi de newsletter n'est pas " has been ", et la newsletter a encore de beaux jours devant elle si elle est qualitative. Par qualitative, on entend autant au niveau du contenu que de la base des destinataires.

Compte tenu des très bonnes retombées de la première newsletter envoyée lors du lancement du nouveau site du CSOS, la décision a été prise d'envoyer une nouvelle newsletter pour communiquer sur le lancement de cette nouvelle prestation.

La base de données du CSOS étant " propre ", et constituée en respectant des règles strictes, la déliverabilité a été maximale, le taux de désinscription a été faible et le taux d'ouverture et clic extrêmement satisfaisant.

Afin d'éviter des confusions, ou message peu clair, le CSOS, sur conseil de Mon Coach Webmarketing, a choisi de rédiger une newsletter avec un seul et unique message : le lancement de cette prestation...

Vous lancez un nouveau produit ou service ? Nous sommes à votre disposition

Mise en place d'une stratégie internet, création de contenu internet, animation de page Facebook, conception de publicité, envoi de newsletter, suivi analytique du plan de communication webmarketing .... Mon Coach Webmarketing a été aux côtés du CSOS pour que se lancement se passe bien.

Votre agence web à Nouméa, Mon Coach Webmarketing est à votre disposition si vous désirez lancer un nouveau produit, ou un nouveau service. De l'élaboration d'une stratégie webmarketing, en passant par la budgétisation, son déploiement, son suivi, son optimisation et les reportings nous sommes à vos côtés.

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