Chef adjoint aux opérations aériennes – Propair – Rouyn-Noranda

Adresse : 20 Rue Pronovost
Salaire : À définir selon l’expérience
Type de poste : Régulier temps plein
Heures par semaine : 40 (Lundi au vendredi)
Quart de travail : jour

Description du poste

Le rôle du Chef adjoint aux Opérations aériennes chez Propair consiste à assister le Directeur des opérations dans la gestion quotidienne et à moyen terme des opérations aériennes.
Les départements sous sa supervision consistent en la coordination des vols, le service de comptoir, le département aéromédical et le département de support technique. Il est aussi en étroite relation avec le département des pilotes avec le Chef Pilote et ses Adjoints et du département de la répartition des vols avec notre partenaire.
Son rôle principal consiste en une gestion efficace entre les différents départements sous son autorité, qui sont étroitement reliés avec les autres départements et fournisseurs. Il devra être capable d’être réactifs et disponible pour la gestion de l’opération quotidienne, principalement lors des opérations aériennes afin d’assurer une continuité dans le déroulement des opérations de vols et du suivi des clients.
Il effectue des activités de contrôle qualité et d’amélioration continue. Il effectue la mise à jour des normes et politiques pour répondre aux exigences de l’entreprise en s’assurant de demeurer conforme aux normes réglementaires liés à notre domaine d’exploitation.
Il est le porteur de l’image, des méthodes de travail, des directives et de l’application de l’orientation de la compagnie avec les départements qui sont sous sa responsabilité. Il s’assure de la coordination et de la gestion à l’interne mais aussi à l’externe avec nos clients et nos fournisseurs.
Il s’assure de maintenir un haut niveau de performance en développant les compétences et en contrôlant les activités faites par les différentes équipes sous sa supervision. Il est impliqué dans le processus d’embauche et voit à l’intégration, l’évaluation et l’encadrement des employés sous sa supervision.

Tâches:

Gérer la coordination des opérations

• Doit s’assurer du déroulement quotidien des opérations aériennes, tel que la disponibilité des avions, du personnel (pilotes, infirmiers, agents de comptoir, support technique) afin de répondre aux besoins des différents départements et de la clientèle.
• Doit s’assurer de la bonne communication avec nos partenaires (répartition des vols, attribution et gestion des horaires des pilotes)
• Doit s’assurer de la bonne coordination entre les départements sous sa responsabilité et avec les autres départements de la compagnie et les fournisseurs externes.
• Doit s’assurer de la bonne coordination entre les différents départements afin d’éviter les retards et d’être proactif sur le déroulement quotidien et hebdomadaire des opérations.
• Doit être disponible afin de pouvoir répondre et agir efficacement lors de situations anormales afin de garder une continuité dans les opérations.
• Assurer la disponibilité du personnel pour répondre aux besoins des divers départements et de la clientèle
• Répondre aux demandes de soumission et appel d’offres, selon les directives du département.
• Assurer le suivi des demandes des clients reliées aux différents départements et aux demandes sortant du rôle et niveau de responsabilités des employés sous sa responsabilité
• S’assurer que les données de facturation sont envoyées à la comptabilité afin de pouvoir facturer nos différents clients.
• S’assurer de répondre adéquatement aux demandes de nos partenaires aux opérations.
• Doit s’assurer de garder une conformité réglementaire dans le cadre des opérations
• Doit se rapporter régulièrement et quotidiennement au Directeur des Opérations

Gérer les ressources humaines

• Préparer les horaires
• Demande de congé spéciaux
• Intégration et formation
• Tableau de compétence
• Réunion d’équipe
• Évaluation de rendement
• Support à l’embauche

Coordonner les évacuations médicales :

• Doit s’assurer d’avoir les avions et le personnel disponible pour la coordination des opérations aéromédical
• Doit s’assurer d’avoir la réactivité nécessaire des équipes lors d’une demande de vols aéromédicaux et de la préparation de la prochaine équipe à partir.
• Doit s’assurer de garder une conformité réglementaire et contractuelle des opérations.

Assurance et contrôle qualité :

• Doit s’assurer que les vérifications ont été faites par les différents départements sous sa supervision
• Doit s’assurer que le traitement des rapports et l’application des mesures correctives soit faites.

Compétences et habilités:

• Détenir un diplôme d’études collégiales en Administration;
• Détenir un minimum de deux (2) années d’expérience en gestion du personnel. Toute combinaison d’études et d’expériences équivalente sera considérée;
• Connaître le travail dans chacune des activités du département des opérations aériennes;
• Avoir un très haut standard face aux règles de sécurité
• Connaitre les grandes étapes et les principaux processus de gestion des ressources humaines ainsi que l’application de la convention collective
• Possède un grand souci du client. Communique adéquatement et efficacement, tant avec des clients, fournisseurs qu’avec des employés et collaborateurs
• Habileté à travailler en équipe.
• Habileté à travailler selon des échéances serrées, afin d’assurer le départ à l’heure prévue, tout en veillant à la sécurité en tout temps.
• Talents reconnus pour les relations interpersonnelles, la communication, l’organisation et la rigueur au travail;
• Esprit d’initiative, aptitude à déterminer ce qui doit être accompli selon les priorités et à s’acquitter de ces tâches avec un minimum de supervision;
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problème tout en étant proactif;
• Excellente habileté en communication orale et écrite;
• Savoir bien communiquer en anglais (orale et écrit). Être bilingue serait un atout;
• Excellente capacité à créer des liens, à mobiliser, à inspirer (incarne et véhicule les valeurs de l’entreprise) et doit faire preuve de leadership;
• Excellente compétence en informatique relative à la suite Office de Microsoft (Excel, Word, Power point etc.) ainsi qu’une habileté marquée à apprendre à utiliser de nouveaux outils informatiques;

Bénéfices

Avantages sociaux concurrentiels :

• Admissibilité à l’assurance collective au premier jour d’emploi
• Participation au REER collectif
• etc.
• Très bonne ambiance de travail

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