Nouveautés et changements sur le site

Hello à tous !

Voici un article pour vous faire part de nos quelques nouveautés/ évolutions sur le site. Les dizaines d’idées d’amélioration que vous nous avez suggérées m’ont donné un sacré coup de boost pour changer/ajouter certaines choses sur Exploratology. Et puis c’est pas parce qu’on est sur Internet qu’on n’a pas envie de mettre un petit coup de peinture de temps à autres hein ! ;-)

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Vous pouvez désormais commander des produits supplémentaires avec votre box, sans ajout de frais de port.

Nous avons régulièrement des clients qui souhaitent commander des livres ou des petites choses du Shop en plus de leur abonnement. Vous pourrez désormais le faire sans frais de port supplémentaire, en utilisant le code PORTOFFERTSHOP19.

Les frais de port supplémentaires seront annulés avec ce code, si vous avez mis dans votre panier au moins un abonnement d’1/3/6/12 mois ET d’autres produits du site (à l’exception des coffrets). Par exemple, si vous commandez un abonnement de 3 mois, avec un livre, deux sachets de thé à la menthe et dix cartes postales licornes, vous n’aurez pas de frais de livraison supplémentaire :)

Oh oui, je file me faire plaisir !

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Chaque parrainage vous rapporte désormais un bon de réduction de 7 €

Même si j’aimais l’idée que vous obteniez des box Plaisir de lecture grâce au parrainage, je me suis rendue compte que peu d’entre vous arriviez à 3 commandes de filleul pour débloquer vos récompenses.
Voici donc un nouveau fonctionnement qui vous permettra de bénéficier de suite d’un parrainage réussi :

Pour chaque commande d’une personne que vous avez parrainée, vous obtenez un bon de réduction de 7€ utilisable immédiatement sur toute commande d’un minimum de 20€ (hors frais de port), hors livres et cartes cadeaux.

Votre filleul obtient toujours à son inscription un bon de réduction de 3€, valable sur tout le site pour toute commande d’un minimum de 20€, hors livres et cartes cadeau.

Rendez-vous dans la rubrique « Parrainage » sur votre compte client pour parrainer des amie(s).

Plus d'infos sur le parrainage Je veux parrainer des ami(e)s

Petite FAQ sur le parrainage

– Est-ce que je peux transformer mes récompenses actuelles en bons de réduction, quelque soit le montant ?
Oui, il suffit de vous rendre dans la rubrique « Mes récompenses » sur votre compte client pour transformer vos récompenses en bon de réduction.

– Si j’ai des récompenses expirées, est-ce que je peux les récupérer ?
Oui, vous pouvez m’envoyer un mail et je regarderai au cas par cas.

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Remise en route du système de fidélité

J’ai longtemps cherché un système qui me permettrait de dire un petit merci à nos abonnés de longue date, au-delà des occasionnels petits clins d’oeil plus personnels :)
Et je suis finalement revenue au bon vieux système de fidélité, que j’ai remis en place le 19 avril.

Pour chaque commande, 2% du montant TTC de votre commande (hors frais de port) s’ajoute à votre cagnotte et pourront être transformés en bons de réduction.

Je peux rétroactivement générer les récompenses du système de fidélité pour ceux qui ont passé commande avant le 19/04/2019. Vous pouvez m’envoyer un mail pour me le demander avec en objet de mail « récompense fidélité » et je m’en occuperai (par contre, vous devrez compter un petit délai d’une semaine, comme je pense qu’on recevra beaucoup de messages ;-)

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Pour nos abonnés vegan et attentifs aux emballages :)

Je pense que vous le savez depuis longtemps : si vous êtes végétarien/vegan ou avec une intolérance alimentaire, vous pouvez nous le préciser lors de votre commande pour qu’on évite les produits concernés.

Suite à une bonne idée qu’on a eue en commentaire, si vous souhaitez également recevoir le minimum d’emballage dans votre box (pas de papier de soie, enveloppe, ficelle, etc.) et des produits qui utilisent le moins d’emballage possible, vous pourrez également nous le demander lors de votre commande ou par mail pour qu’on adapte la box.

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Abonnements d’1 an

Nous avons mis en ligne des abonnements d’1 an, où la 12e box et un tote bag surprise vous sont offerts :)

Si vous êtes déjà abonnés sur 3 ou 6 mois et que vous avez envie de passer sur un abonnement d’1 an pour bénéficier du 12e mois et du tote bag offerts, n’hésitez pas à nous écrire pour qu’on vous indique comment procéder :)

Et si vous n’êtes pas abonnés et que vous avez envie de craquer… :

1 an - Plaisir de lecture 1 an - Bonheur de lecture 1 an - Galopins lettrés (Ados) 1 an - Lapinous lettrés (Enfants)

J’espère que ces petits changements vous plairont ! A bientôt sur le site :)