L’UFC Que Choisir a épinglé, devant le tribunal de Paris, vingt compagnies aériennes, qui suite au confinement, refusent de rembourser à leurs clients leurs billets ou d’en suspendre le paiement.
Parmi ces compagnies Air France, qui a bénéficié d’un plan d’aide financière colossal de l’Etat, nie le droit à rembourser des passagers en imposant un avoir et ce en dépit de la réglementation européenne.
Si depuis la saisine du tribunal, certaines compagnies sont rentrées dans le droit chemin en remboursant les billets, ce n’est pas le cas d’Air France
Le gouvernement français va-t-il agir pour que les transporteurs aériens, et notamment la compagnie française mettre fin à leurs agissements illicites ?
Affaire à suivre !
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