Fonctionnalités et prestations de la solution Freshworks CRM
La solution Freshworks CRMTestez gratuitement Freshworks CRM permet aux entreprises d'optimiser les fonctions commerciales et marketing.Pour en savoir plus :
Présentation de la solution Freshworks CRM
Freshsales dispose notamment :
- d'une interface graphique simple et performante.
- d'une richesse fonctionnelle qui répond aux principaux besoins de gestion du service commercial.
- d'un système d'intégration avancée avec votre site internet pour le suivi des prospects et contacts.
- de fonctions de gestion des différents canaux de communications : Téléphone, envoi et réception d'emails intégrés, chat.
- de connecteurs pour l'intégration avec de nombreuses applications professionnelles.
Principales fonctions de Freshworks CRM
La solution offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour acquérir de nouveaux prospects, suivre vos clients et vos affaires avec un historique complet des activités. Combinant l'automatisation de la gestion des ventes, l'automatisation du marketing, le chat et la téléphonie dans une seule solution, Freshworks CRM permet une gestion complète de votre relation client.
Fonctions
Description
Gestion des activités- La gestion des activités est complète, intégrée et regroupée au sein d'une même vue :
- Conversation téléphonique.
- Tâches et notes.
- Envoi et réception d'emails.
- Notification d'ouverture d'emails et clics.
- Création de newsletters responsives avec librairie de templates
- Création de segment pour un ciblage précis basé sur la localisation, le comportement et bien d'autres critères...
- Création de parcours pour automatiser les actions marketing
- Cartographie des affaires pour un suivi simple et efficace des opportunités et de leur avancement.
- Suivi des prévisions et objectifs commerciaux par équipe ou commercial
- Suggestions de Freddy pour clôturer vos affaires plus rapidement.
- Chatbots automatisés pour collecter des informations sur les visiteurs de votre site.
Freshworks
Créée en 2010, Freshdesk, devenu Freshworks en 2017, est une des sociétés à la plus forte croissance qui propose des logiciels de CRM et de support client. La société, soutenue par Google Capital, a levé près de 240 millions de dollars à ce jour. Les solutions sont actuellement utilisée par plus de 250 000 clients à travers le monde.
La solution Freshsales est conçue pour répondre aux besoins des utilisateurs. L'interface est intuitive et dotée d'une gamme de fonctionnalités complètes qui permet d'améliorer le travail des commerciaux et d'augmenter la qualité du suivi client.
Prestations Freshworks CRM
Blue note systems vous accompagne de la phase d' analyse et de définition des objectifs, jusqu'à la mise en œuvre de la solution, la formation, l'assistance et le support. Nous vous aidons en permanence à tirer le meilleur parti de votre solution de service client. Par ailleurs, nous développons et proposons des connecteurs pour intégrer votre application Freshworks CRM avec vos autres logiciels et des widgets pour la personnalisation de votre application Freshworks CRM.
Jeu de briques
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