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Les services Google Meet touchés par une panne temporaire en Inde ; problème résolu plus tard

Publié le 05 juin 2021 par Mycamer

La plate-forme de visioconférence de Google, Google Meet, a fait face à une panne temporaire en Inde samedi matin alors que les utilisateurs se sont tournés vers les médias sociaux pour signaler des problèmes d’accès à la plate-forme.

Les utilisateurs se sont tournés vers les médias sociaux pour signaler des problèmes avec la plate-forme, certains utilisateurs se faisant expulser des réunions.

« Quelqu’un d’autre est-il confronté au problème de la fermeture de #googlemeet ? Avec cet écran ? Cela se produit également dans mon application téléphonique en disant qu’il n’y a pas de réseau. @GoogleForEdu @GoogleWorkspace Face à ce problème dans mon domaine Edu ainsi que mon identifiant personnel », a écrit l’utilisateur de Twitter @SanchitaGhosh17.

“Bonjour @Google @GoogleCloud_IN Google meet ne fonctionne pas correctement, il est expulsé de la réunion #GoogleMeetDOWN Impossible de se réunir avec Google meet”, a écrit un autre utilisateur (@ShyamSf).

Selon DownDetector, un service qui suit les pannes des services Internet, les problèmes ont commencé vers 6h30 IST samedi. Les signalements de pannes ont culminé après 9h00, avec plus de 1 000 utilisateurs signalant un problème vers 10h15. 63% des utilisateurs ont rencontré des problèmes pour rejoindre une réunion sur la plate-forme, tandis que 19% des utilisateurs ont rencontré des problèmes de connexion. 16% des utilisateurs ont signalé un problème lors du démarrage d’une réunion. Les problèmes semblaient avoir été résolus samedi après-midi, le nombre de signalements d’utilisateurs diminuant après 12 heures.

Certains utilisateurs ont également signalé des inconvénients avec les cours et les réunions en ligne en raison de problèmes avec la plate-forme le matin.

@SUPRIYACEMK a écrit sur Downdetector : « @GoogleMeetMeets Google Meet a des problèmes de serveur. Dès que je rejoins le cours, il est automatiquement déconnecté. Veuillez résoudre ce problème.

Un utilisateur @PPisoffline a écrit : « serveur #googlemeet en panne ou quoi ? Je me déconnecte encore et encore et je ne peux pas assister aux cours depuis le matin. S’il vous plaît, aidez @GoogleIndia.

Google, dans sa réponse aux utilisateurs qui ont signalé des problèmes avec la plate-forme sur les réseaux sociaux, a déclaré que le problème devait faire l’objet d’une “enquête plus approfondie” en les dirigeant vers l’équipe d’assistance.

Secteur d’activité n’a pas pu vérifier de manière indépendante l’étendue de la panne. Google n’a pas officiellement mis à jour le Google Workspace Status Dashboard qui fournit des informations sur divers services ni publié de déclaration officielle sur la panne au moment de la rédaction de cet article. Une demande de commentaire n’a pas suscité de réponse.

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La plate-forme de visioconférence de Google, Google Meet, a fait face à une panne temporaire en Inde samedi matin alors que les utilisateurs se sont tournés vers les médias sociaux pour signaler des problèmes d’accès à la plate-forme.

Les utilisateurs se sont tournés vers les médias sociaux pour signaler des problèmes avec la plate-forme, certains utilisateurs se faisant expulser des réunions.

« Quelqu’un d’autre est-il confronté au problème de la fermeture de #googlemeet ? Avec cet écran ? Cela se produit également dans mon application téléphonique en disant qu’il n’y a pas de réseau. @GoogleForEdu @GoogleWorkspace Face à ce problème dans mon domaine Edu ainsi que mon identifiant personnel », a écrit l’utilisateur de Twitter @SanchitaGhosh17.

“Bonjour @Google @GoogleCloud_IN Google meet ne fonctionne pas correctement, il est expulsé de la réunion #GoogleMeetDOWN Impossible de se réunir avec Google meet”, a écrit un autre utilisateur (@ShyamSf).

Selon DownDetector, un service qui suit les pannes des services Internet, les problèmes ont commencé vers 6h30 IST samedi. Les signalements de pannes ont culminé après 9h00, avec plus de 1 000 utilisateurs signalant un problème vers 10h15. 63% des utilisateurs ont rencontré des problèmes pour rejoindre une réunion sur la plate-forme, tandis que 19% des utilisateurs ont rencontré des problèmes de connexion. 16% des utilisateurs ont signalé un problème lors du démarrage d’une réunion. Les problèmes semblaient avoir été résolus samedi après-midi, le nombre de signalements d’utilisateurs diminuant après 12 heures.

Certains utilisateurs ont également signalé des inconvénients avec les cours et les réunions en ligne en raison de problèmes avec la plate-forme le matin.

@SUPRIYACEMK a écrit sur Downdetector : « @GoogleMeetMeets Google Meet a des problèmes de serveur. Dès que je rejoins le cours, il est automatiquement déconnecté. Veuillez résoudre ce problème.

Un utilisateur @PPisoffline a écrit : « serveur #googlemeet en panne ou quoi ? Je me déconnecte encore et encore et je ne peux pas assister aux cours depuis le matin. S’il vous plaît, aidez @GoogleIndia.

Google, dans sa réponse aux utilisateurs qui ont signalé des problèmes avec la plate-forme sur les réseaux sociaux, a déclaré que le problème devait faire l’objet d’une “enquête plus approfondie” en les dirigeant vers l’équipe d’assistance.

Secteur d’activité n’a pas pu vérifier de manière indépendante l’étendue de la panne. Google n’a pas officiellement mis à jour le Google Workspace Status Dashboard qui fournit des informations sur divers services ni publié de déclaration officielle sur la panne au moment de la rédaction de cet article. Une demande de commentaire n’a pas suscité de réponse.

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