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[Updated] Internet optimal en panne ou ne fonctionne pas ? Tu n’es pas seul

Publié le 20 avril 2023 par Mycamer

De nouvelles mises à jour sont ajoutées au bas de cette histoire …….

L’histoire originale (publiée le 11 mars 2022) suit :

Optimum fournit à la fois des services Internet et de télévision dans plusieurs régions des États-Unis.

Cependant, de nombreux utilisateurs d’Internet Optimum connaissent une panne massive qui a commencé il y a plusieurs heures. Ainsi, ils ne peuvent actuellement pas utiliser les services Internet de l’entreprise (1, 2, 3).

Internet optimal en panne ou ne fonctionne pas

Les plateformes sociales comme Twitter regorgent d’utilisateurs exprimant leur agacement face à la situation. Selon plusieurs rapports, des pannes du service Internet Optimum se sont produites régulièrement ces derniers jours.

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Tu dois me chier, Internet était en panne hier soir et encore aujourd’hui @OptimumHelp @optimum et je gagne toujours ces défis sur mon hotspot.
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La panne du service Internet Optimum semble affecter principalement la ville de New York.

Optimum connaît une panne depuis minuit qui affecte la plupart des trois états. Ils n’ont informé leurs clients qu’il y a environ une demi-heure.
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De plus, le problème se reflète également sur la plate-forme Down Detector :

optimal-internet-down-not-working-1Source

L’équipe Optimum en est consciente et y travaille

L’équipe Optimum est déjà conscient de la panne de ses services Internet. La société travaille actuellement à résoudre le problème dès que possible, mais il n’y a pas encore d’ETA pour cela.

Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques avec nos services Optimum. Nos ingénieurs sont conscients et travaillent pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous apprécions votre patience pendant que nous nous efforçons de rétablir votre service. ^ Marque
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Nous mettrons à jour cette histoire au fur et à mesure que de nouveaux événements liés à la question se présenteront ou lorsque le service sera à nouveau disponible.

Mise à jour 1 (6 mai 2022)

12h03 (IST): De nombreux utilisateurs signalent maintenant (1, 2) qu’Optimum Internet est en panne ou ne fonctionne pas pour eux. De plus, des rapports sur Détecteur de descente confirme également la même chose.

Mise à jour 2 (7 mai 2022)

13h49 (IST): De nouveaux rapports d’utilisateurs sur Détecteur de descente suggèrent maintenant que la récente panne avec Optimum a été résolue.

Mise à jour 3 (10 août 2022)

12h52 (IST): De nombreux internautes d’Optimum signalent (1, 2, 3, 4, 5, 6) que le service est actuellement en panne ou ne fonctionne pas pour eux.

Heureusement, le support Optimum a reconnu le problème et l’examine actuellement. Cependant, ils n’ont fourni aucune ETA pour le correctif.

Bonjour Czarine ! Nous nous excusons sincèrement pour toute perte de service que vous pourriez subir en ce moment. J’aimerais approfondir cela pour vous. N’hésitez pas à envoyer par DM le nom complet et l’adresse associés au compte. Nous sommes toujours là pour vous aider ! ^ Whitney (Source)

Mise à jour 4 (11 août 2022)

18h54 (IST): La récente panne avec Optimum Internet semble avoir été résolue car nous n’avons rencontré aucun nouveau rapport.

Mise à jour 5 (17 août 2022)

10h50 (IST): Selon plusieurs rapports sur Twitter et Détecteur de descenteSuddenlink est actuellement en panne ou ne fonctionne pas pour beaucoup.

19h15 (IST): Il semble que la récente panne de Suddenlink ait maintenant été résolue car nous n’avons rencontré aucun nouveau rapport sur Détecteur de descente.

Mise à jour 6 (24 août 2022)

11h10 (IST): De nouveaux rapports sur Twitter et Détecteur de descente indiquent que de nombreux abonnés Optimum sont actuellement confrontés à des problèmes avec le service.

19h35 (IST): Selon des rapports sur Détecteur de descentela récente panne avec Optimum a été résolue.

Mise à jour 7 (13 septembre 2022)

11h19 (IST): Rapports sur Détecteur de descente suggèrent qu’Optimum Internet est actuellement en panne ou ne fonctionne pas pour beaucoup.

19h01 (IST): La récente panne d’Optimum Internet semble avoir été résolue, car des rapports sur Détecteur de descente ont diminué.

Mise à jour 8 (28 décembre 2022)

11h19 (IST): De nouveaux rapports indiquent que certains abonnés Optimum TV et Internet rencontrent actuellement des problèmes avec le service.

quelle surprise. Un service qui ne vaut rien 99,9% du temps. Pas d’internet encore une fois pour des tronçons aléatoires de la journée. Optimum = service Internet poubelle.
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Pire encore, dans certains cas extrêmes, les utilisateurs (1,2,3) n’ont pas pu accéder à Internet au cours des 5 à 6 derniers jours.

Mise à jour 9 (03 janvier 2023)

09h11 (IST): Plusieurs rapports et la Détecteur de descente plate-forme indiquent que les utilisateurs de l’application Optimum TV rencontrent des problèmes (1, 2, 3). Plus précisément, ils ne peuvent pas se connecter en utilisant leurs informations d’identification.

L’équipe Optimum est déjà au courant de la situation et travaille sur un correctif, mais il n’y a pas encore d’ETA.

Bonjour à tous! Nous avons connaissance d’un problème de connexion aux applications à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe Optimum. Nous travaillons actuellement à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nos excuses pour tout inconvénient que cela a causé. ^ Angie
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15h00 (IST): L’absence de nouveaux rapports connexes et la Détecteur de descente plate-forme indiquent que le problème a été résolu.

Mise à jour 10 (20 avril 2023)

10h05 (IST): Selon des rapports récents (1,2,3), il semblerait que les abonnés Internet d’Optimum soient confrontés à des pannes depuis quelques jours.

16h30 (IST): De nouveaux rapports suggèrent que la panne avec Optimum Internet a été résolue.

L’image sélectionnée: Optimum

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