Patriceb
Curieux et mobile
MES BLOGS
-
C'est pas mon idée !
https://cestpasmonidee.blogspot.com/
L'innovation dans et pour les services financiers.
DERNIERS ARTICLES (5059)
-
Réflexions sur le service client
Quand Klarna révèle que, désormais, l'intelligence artificielle remplace une partie de ses effectifs, et au-delà du traditionnel débat sur l'impact de la... Lire la suite
Publié le 02 septembre 2024 FINANCES -
Qonto fait les yeux doux aux comptables
Infatigablement, la néo-banque française Qonto poursuit sa stratégie de séduction des partenaires habituels des entreprises dans l'optique de stimuler la... Lire la suite
Publié le 01 septembre 2024 FINANCES -
Conotoxia facilite la conversion de devises
Ce n'est définitivement pas une idée révolutionnaire, mais la nouvelle fonction introduite dans les applications mobiles de Conotoxia – jeune pousse d'origine... Lire la suite
Publié le 31 août 2024 FINANCES -
Tendances du bien-être financier
Fournisseur de solutions dans ce domaine, PNC Bank présente les résultats d'une enquête passionnante sur le bien-être financier des américains, dont,... Lire la suite
Publié le 30 août 2024 FINANCES -
Zero, une banque verte sur la bonne voie
Pas à pas, la génération émergente de néo-banques à vocation environnementale progresse vers une approche extensive des enjeux. Lire la suite
Publié le 29 août 2024 FINANCES -
Après les paiements, l'Inde unifie le crédit
Avec son approche originale de l'ouverture des services de paiement, la banque centrale indienne a dessiné une voie vers un succès dont peu d'initiatives du... Lire la suite
Publié le 28 août 2024 FINANCES -
Que devient le porte-monnaie d'automobile ?
Il y a quelques jours, Lyf Pay, le fournisseur décalé de solutions de paiement mis sur pied par BNP Paribas, Crédit Mutuel et Auchan, vantait l'introduction d'u... Lire la suite
Publié le 27 août 2024 FINANCES -
L'IA générative dans l'assurance selon McKinsey
Les consultants de McKinsey nous réservent parfois quelques surprises. Alors que tout le monde s'emballe pour l'intelligence artificielle, générative pour le... Lire la suite
Publié le 26 août 2024 FINANCES -
Le support en libre-service ne fonctionne pas
Alors que les entreprises, de tous secteurs, misent de plus en plus sur les outils de libre-service pour répondre aux questions et autres demandes de support... Lire la suite
Publié le 25 août 2024 FINANCES -
Le mirage de la blockchain perdure
Si l'emballement généralisé pour la blockchain et ses pseudo-miracles s'est fait plus discret depuis plusieurs mois, il s'avère que les projets – toujours... Lire la suite
Publié le 24 août 2024 FINANCES -
Les technologies émergentes peinent à émerger
Comme à chaque mois d'août, Gartner publie la nouvelle édition de son incontournable cycle des tendances (« hype cycle ») des technologies émergentes et, comme... Lire la suite
Publié le 23 août 2024 FINANCES -
Un réseau de paiement pour agents intelligents
Voilà une annonce dont je ne parviens pas à décider si elle est aussi importante qu'elle le proclame ou si elle se contente de surfer sur les tendances pour... Lire la suite
Publié le 22 août 2024 FINANCES -
Fin de l'app de rencontre du bien-être financier
L'application éphémère de rencontre lancée par Neon Money Club à l'occasion de la St Valentin 2024 a été discrètement démantelée au début de ce mois après... Lire la suite
Publié le 21 août 2024 FINANCES -
Un compte rémunéré selon des critères RSE
On connait depuis quelque temps les crédits au taux d'intérêt indexé sur les critères de responsabilité sociale et environnementale (RSE) du projet financé. Lire la suite
Publié le 20 août 2024 FINANCES -
Ally aborde l'éducation financière autrement
Parce que nos comportements financiers sont fondamentalement dictés par notre relation émotionnelle à l'argent, l'américaine Ally a concocté un programme... Lire la suite
Publié le 19 août 2024 FINANCES -
Capital One vante le piège de la carte de crédit
Si la notion de « dark pattern » est née avec le web commercial moderne, les pratiques destinées à manipuler les comportements des consommateurs – à leur... Lire la suite
Publié le 17 août 2024 FINANCES -
La trajectoire de Klarna vers la banque
Le spécialiste du paiement fractionné Klarna présente ses nouveautés de l'été comme une attaque visant le cœur de métier des banques de détail. Lire la suite
Publié le 16 août 2024 FINANCES -
Attention aux fictions de l'expérience client
Dans (presque) toutes les entreprises, l'expérience client est devenue le nouveau graal de la performance, comme en témoignent les enquêtes de satisfaction... Lire la suite
Publié le 15 août 2024 FINANCES -
Haboo, le remboursement de crédit intelligent
Bien que l'un de ses acteurs historiques annonce sa fermeture ces jours-ci, le domaine de la maîtrise des dettes semble porteur. Lire la suite
Publié le 14 août 2024 FINANCES -
OCBC face au défi du transfert générationnel
Alors que se prépare un transfert de patrimoine sans précédent entre générations dans les quelques années à venir, en particulier (mais pas seulement) en Asie,... Lire la suite
Publié le 13 août 2024 FINANCES