Au cas où vous ne le sauriez pas, les étoiles PlayStation peuvent être gagnées en remplissant certaines conditions via l’application pour téléphone PlayStation. Ceux-ci sont ensuite échangés contre diverses récompenses, notamment des articles numériques, des jeux et du crédit en magasin.
C’est un service peu connu, mais dont de nombreux joueurs commencent à profiter grâce à une collection d’éléments numériques vraiment sympas qui peuvent être visualisés via votre téléphone. Il a été discuté sur Reddit que certains joueurs manquaient leurs étoiles gagnées pendant la période des fêtes de Noël et du Nouvel An. Cependant, un peu de pression sur le personnel d’assistance de PlayStation permettra de vous livrer ces étoiles.
U/birrakilmister rapporte sur Reddit que si les joueurs recevaient un numéro de dossier pour le problème de ne pas obtenir leurs étoiles, ils pourraient le signaler au chat du service en direct et ils pourraient peut-être distribuer les récompenses rétroactivement.
Un autre utilisateur a répondu qu’il avait également eu le problème et a finalement obtenu ses récompenses : « Je viens aussi de récupérer mes points. J’ai reçu un e-mail il y a quelques minutes du support Playstation m’informant qu’ils avaient ajouté les points manquants à mon compte. J’attendais depuis le 28 décembre. Bien qu’il s’agisse d’un problème isolé, cela vaut la peine de vérifier si vous avez manqué des étoiles pendant la période des fêtes, car elles pourraient suffire à obtenir des fonds pour un nouveau jeu ou un objet sympa pour votre collection. Si vous rencontrez ce problème, signalez-le au service d’assistance de Sony.
Les étoiles sont gagnées en répondant à certains critères ou en achetant simplement des jeux via la boutique numérique. Si vous accédez à l’application PlayStation, vous pouvez vérifier votre niveau de récompense et pourrez vous procurer un jeu qui pourrait coûter plusieurs milliers d’étoiles ou des fonds de portefeuille pouvant être dépensés pour tout ce que vous choisissez.