À Osaka, le code municipal ne laisse aucune place au doute : chaque hôtel capsule doit fournir gratuitement une serviette à ses clients. Pourtant, à Tokyo, rien n’est gravé dans le marbre. Là-bas, c’est l’établissement qui décide, certains incluent la serviette dans le tarif, d’autres la facturent séparément, d’autres encore la proposent uniquement sur demande. Les grands réseaux internationaux de …