En tout cas, il semblerait que les technologies web 2.0, arrivant à maturité, soient enfin démocratisées par les entreprises qui en font même de nouveaux outils de management interne (RH) et externe (clients).
Ainsi, la pyramide de Maslow est utilisée ici pour hierarchiser les niveaux d’intervention du nano-marketing :
Le marketing de masse répondant aux besoins physiologiques,
Le marketing one-to-one pour les besoins de sécurité,
et le Nano-marketing pour couvrir les besoins d’appartenance, d’estime et d’accomplissement !
On définira ainsi les blogs, wikis, tags, User Generated Content et autres flux rss comme les outils phares du Nano-marketing.
Pour aller plus loin, je vous invite à consulter cet autre article.