Une récente étude de Forrester Research montre que les internautes accordent très peu de crédibilité aux blogues gérés par les entreprises. En effet, seuls 16 % des gens disent avoir confiance dans leur contenu !
À l'inverse le plus fort taux de crédibilité est accordée aux courriels reçus de la part d'amis avec une proportion de 77 %.
Voici le degré de confiance en fonction des médium :
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