La viralité est la base des réseaux qui s'auto-entretiennent dès un certain niveau de membres. Viadeo, c'est aussi une arme de recrutement, avec 670 000 profils consultés chaque jour ... et 40 000 mises en relation !
La relation client peut utiliser les plate-formes de réseaux sociaux, afin de mieux communiquer, et un guide spécifique devrait bientôt sortir. Dans la même idée, des réseaux et groupes spécifiques voient le jour, les Banque Populaire travaillent ainsi avec eux.