Au delà du chiffre et des résultats de la marque de bière néerlandaise, c’est surtout sa stratégie commerciale et marketing qui mérite d’être analysée. Le brasseur hollandais a misé sur des produits innovants. Des mini-bouteilles destinées à l’apéritif, une bouteille de 50 cl, un minifût privatif pour la maison ou encore une bouteille en aluminium dessinée par un designer.
Heineken a donc choisi une stratégie commerciale et marketing axée sur les produits de qualité . Ces produits premium confortent les acheteurs de bière dans le choix d’une consommation modérée mais qualitative. Et pour cela, ils n’hésitent pas à payer une bière plus chère que celle des concurrents. Heineken justifie ses prix en qualifiant et en ciblant son offre produit.
A l’instar d’une proposition commerciale pertinente, Heineken a gagné des parts de marché et conservé ses marges en proposant des produits adaptés aux besoins nouveaux des consommateurs.