C'est un thème que j'ai déjà abordé sur ce blog, parce qu'il s'agit d'un enjeu pour tout salarié - les indépendants, libéraux, consultants, y échappent en général, parce qu'ils n'ont pas de hiérarchique direct: pour eux il s'agit surtout d'apprendre à "manager son client". Ce n'est d'ailleurs pas une mince affaire... J'essaie d'y revenir dans une prochaine note.
Aurélie Fardeau, du Journal du net, m'a interrogé sur l'art et de la manière de trouver le bon mode de communication et de fonctionnement avec son hiérarchique. Je vous invite à lire son intéressant dossier sur une question qui ne laisse aucun collaborateur indifférent !