Depuis des années je possédais un abonnement fréquence 1ère SNCF 50% de réduction sur la ligne Paris-Bourg en Bresse. Je prenais mes billets tantôt en agence, tantôt sur le Net (voyages-sncf.com) quand je disposais du délai nécessaire pour me faire envoyer les billets à domicile.Mon abonnement arrivant à échéance, je me présente dans une agence où un employé m’explique que la date étant dépassée de 48 h, le renouvellement de mon abonnement me coûtera le prix fort. Négociation impossible, le règlement, c’est le règlement.Furieuse je tourne les talons et quitte l’agence...Lire la suite.
Depuis des années je possédais un abonnement fréquence 1ère SNCF 50% de réduction sur la ligne Paris-Bourg en Bresse. Je prenais mes billets tantôt en agence, tantôt sur le Net (voyages-sncf.com) quand je disposais du délai nécessaire pour me faire envoyer les billets à domicile.Mon abonnement arrivant à échéance, je me présente dans une agence où un employé m’explique que la date étant dépassée de 48 h, le renouvellement de mon abonnement me coûtera le prix fort. Négociation impossible, le règlement, c’est le règlement.Furieuse je tourne les talons et quitte l’agence...Lire la suite.