Possesseur d'un iPhone 3GS depuis le jour de sa sortie et ancien possesseur d'un iPhone 3G, j'ai rapidement remarqué que le dernier né de la gamme Apple me posait bien plus de problème de réception en 3G que son prédécesseur : qualité d'appel dégradée, page Web qui ne se charge pas ou connexion qui s'interrompt d'un coup et autres pertes d'appels sont devenus fréquents depuis que je manipule mon 3GS.....
Au départ, j'ai pensé que mon iPhone 3GS était tout simplement défectueux, mais après avoir jeté un oeil aux forums d'Apple aux Etats-Unis, force est de constater que les problèmes énumérés ci-dessus sont loin d'être isolés. J'ai donc décidé de me pencher sérieusement sur le problème afin de tenter de le solutionner : remise à zéro des paramétrages réseau, restauration complète du téléphone, nettoyage de la carte SIM... Rien n'y fait ! Sur les forums je vois que certains ont déjà tenté de changer de carte SIM ou carrément de changer à trois reprises d'iPhone 3GS. Mais non, le problème demeure.
Au hasard d'une recherche je tombe alors sur une vidéo et sur une discussion sur un forum Apple qui viendra finalement éclairé la cause des soucis rencontrés. Ainsi, aussi incroyable que cela puisse paraître, la façon dont vous tenez votre iPhone 3GS dans votre main conditionne votre qualité de réception ! Si vous avez comme moi tendance à le tenir dans la palme de votre main droite, vous verrez très rapidement le qualité du signal 3G s'amoindrir jusqu'à basculer parfois sur le mode EDGE.... Ce qui se traduit par des pertes de vitesses dans les chargements Web ou des pertes d'appels...
Au contraire si vous tentez de ne manipuler votre 3GS que par les bords, vous remarquerez que tout fonctionne aussi bien que sur l'iPhone 3G d'époque. Plusieurs témoignages précisent toutefois que le 3G ne serait pas forcément épargné par ce souci depuis le passage au firmware 3.0. Reste maintenant à savoir si Apple sera en mesure de solutionner ce fâcheux problème par une mise à jour firmware, mais là rien n'est moins sûr. On regrettera toutefois que ces problèmes de réception téléphoniques soient encore présents alors qu'Apple signe son troisième téléphone et sa troisième année de présence sur le marché des mobiles avec des ventes records....
Voici la vidéo évoquée dans l'article qui démontre que la qualité de réception téléphonique peut grandement variée en fonction de la position de votre main sur le téléphone :