Le FBI choisit le logiciel de reconnaissance de la parole Dragon NaturallySpeaking de dragon de Nuance.
Dans un soucis d'efficacité et avec une charge de travail toujours croissante, le FBI fera usage de Dragon NaturallySpeaking pour créer rapidement et correctement des rapports complets, des entrevues et d'autres documents vocalement, trois fois plus vite que par la dactylographie manuelle.