Les raisons de ce succès sont nombreuses :
- un support plus économique (plus de frais postal comme dans le marketing direct traditionnel)
- une communication écologique et moderne
- la possibilité de mesurer l'efficacité immédiatement
Néanmoins il existe des règles indispensables à connaître pour réussir ses opérations : juridique, choix des fichiers, création graphique, passage des antispams... Pour accompagner les entreprises dans leurs campagnes, Message Business a édité un webinaire, directement accessible en ligne, qui résume toutes les bonnes pratiques.