L’open space (suisse) m’a tuer

Publié le 28 avril 2010 par David Talerman

© iStockphoto

La vie dans les entreprises suisses n'est pas de tout repos, et particulièrement dans les open space, où les employés y sont plus souvent malades et moins satisfaits que ceux qui ont un bureau seul.

Une étude menée par le Secrétariat d'Etat à l'Economie (SECO) et la Haute Ecole de Lucerne - Technique & Architecture, et qui a interrogé 1230 personnes dans 125 entreprises lève le voile sur les conditions de travail dans les entreprises suisses, et leurs conséquences sur la santé des employés.

L'étude a mesuré les conditions environnementales dans les bureaux (comme la qualité de l'air, le climat, le bruit...), les symptômes des personnes qui travaillent dans ces bureaux, le stress, la satisfaction d'aller travailler, les exigences des salariés...

Le bruit est le facteur environnemental qui porte le plus atteinte à la santé des employés

Parmi les facteurs qui indisposent le plus les employés en Suisse, on trouve :

- le bruit dû aux conversations et aux téléphones : 50% des personnes ont déclaré être gênées souvent ou très souvent

- l'air sec et l'air vicié : respectivement 35% et 32%

- le bruit dans la pièce dû à des appareils : 28%

- une température trop élevée (24%) et des variations de température trop importantes (19%)

Ces résultats sont significativement bien meilleurs dans les petits bureaux que dans les grands.

Concernant la satisfaction générale liées aux conditions de l'environnement dans les bureaux, elle est bien meilleure dans les petits bureaux que dans les grands ou les open space.

8% des Suisses jugent leur travail stressant, et 40% sont épuisés après une journée de travail

Concernant le caractère stressant de leur travail et la satisfaction générale des employés par rapport à celui-ci :

- 8% affirment que leur travail est stressant ou extrêmement stressant

- 25% estiment qu'il est stressant

- 52% peu stressant

- 14% absolument pas stressant

Concernant les symptômes, 40% se déclarent épuisés après leur journée de travail, et 15% souffrent de démangeaisons, brulures, et irritations des yeux. 68% des personnes interrogées indiquent avoir souffert au moins une fois de douleurs à la nuque.

38% des répondants n'ont jamais été absent au travail pour cause de maladie

Au total, alors que 38% des personnes interrogées déclarent n'avoir jamais été absentes pour cause de maladie, ce taux monte à 50% dans les bureaux individuels, et est de 30% dans les grands bureaux (plus  de 16 personnes). Ce résultat est vraiment très étonnant, je ne pensais pas q'il pouvait y avoir un lien entre l'absence pour maladie et la taille des bureaux.

Vous pouvez consulter un résumé de l'étude "Enquête suisse dans les bureaux" en français (pdf)

Note : vous me pardonnerez ce titre, qui est bien sûr une référence au livre "L'open space m'a tuer".

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