Logistique : le défi du dernier kilomètre

La chaîne logistique permet aux e-commerçants de réaliser des économies d’échelle. Mais les coûts unitaires de transports sont souvent beaucoup plus élevés quand on se rapproche du client final. C’est le « défi du dernier kilomètre » auquel sont confrontés de nombreux logisticiens et leurs clients e-marchands.

Une problématique qui sera bien évidemment abordée lors du prochain salon E-Commerce Paris 2010 au travers de nombreuses conférences telles que :
- Services de livraison dans l’e-commerce : les attentes des acheteurs en ligne
- Rendre au client le choix de l’horaire de livraison avant le paiement pour augmenter ses ventes
- La livraison, un levier de satisfaction et de fidélisation pour les e.commerçants
- Offrez à vos clients des services de livraison simples et compétitifs

Des questions qui seront également abordées par nos exposants logisticiens parmi lesquels Adrexo,Dejala, Kiala, Mondial Relay ou encore TNT express.

Source Salon e commerce Paris 2010 le Blog