Petite nouveauté sur le site officiel d’Apple : le service d’assistance Express Lane. Le but de ce nouveau service est d’obtenir la meilleure information possible sur un problème bien précis d’un appareil et surtout d’en obtenir la solution.
Dans un premier temps, après avoir renseigné le numéro de série de votre produit, le nouveau service vous permettra d’accéder aux pages les plus pertinentes à votre problème ainsi qu’à une aide d’un technicien Apple.
Non disponible en France puisqu’uniquement réservé aux clients Canadien et Américains, il ne serait pas surprenant de le voir prochainement arriver en Europe. A savoir que l’Apple Support Express Lane n’est pas gratuit si le produit n’est plus sous garantie.
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