Par Joachim Massias, Dirigeant du cabinet Cerialis, coach et conseil auprès des créateurs et dirigeants d’entreprises
Il est important dans une relation commerciale de mettre un maximum d’éléments par écrit. Si vous échangez régulièrement avec vos clients par e-mail, pensez à les classer et surtout à les conserver en les archivant. Ils sont une preuve importante de vos relations commerciales et peuvent faire l’objet de preuves en cas de différent commercial.